25 November 2025 – Kuala Lumpur.
Presiden Malaysian Cyber Consumer Association (MCCA), Siraj Jalil, telah dijemput sebagai Moderator Panel Utama dalam ASEAN E-Commerce Conference 2025, sebuah persidangan berprestij yang menghimpunkan pembuat dasar, industri teknologi kewangan, badan pengguna dan pemain e-dagang dari seluruh Asia Tenggara.
Sesi panel yang bertajuk “The Future of Credit: How BNPL is Redefining Consumer Finance in ASEAN” menampilkan barisan tokoh berpengaruh dalam landskap kewangan serantau, termasuk:
- Dato’ Indrani Thuraisingham, Naib Presiden FOMCA
- Abu Hassan Alshari bin Yahaya, Ketua CCOB–Bank Negara Malaysia
- James Quisumbing, Group Chief Compliance & Government Affairs Officer, ATOME
Panel ini memberi tumpuan kepada bagaimana model Buy Now Pay Later (BNPL) sedang mengubah cara pengguna — khususnya golongan muda dan yang kurang berakses kepada kredit tradisional — membuat keputusan kewangan dalam ekonomi digital hari ini.
BNPL: Antara Inovasi, Inklusiviti dan Risiko Tersembunyi
Dalam sesi pembukaan, Presiden MCCA menekankan bahawa pertumbuhan BNPL di rantau ASEAN bukan sekadar fenomena teknologi, tetapi perubahan struktur dalam consumer credit ecosystem. Pengguna kini beralih kepada bentuk kredit mikro yang lebih mudah, cepat dan tanpa faedah, namun ia turut membawa beberapa persoalan besar:
- Adakah BNPL benar-benar meningkatkan inklusi kewangan, atau sekadar mencipta hutang jangka pendek yang tersembunyi?
- Bagaimanakah regulator seperti BNM melalui CCOB dapat memastikan keselamatan pengguna tanpa menghalang inovasi?
- Apakah kesan jangka panjang apabila generasi muda menggunakan BNPL untuk perbelanjaan harian, bukan lagi pembelian besar?
Persidangan turut menyentuh isu transparensi, model perniagaan, youth credit literacy, dan risiko mikro-hutang merentas pelbagai aplikasi yang semakin meruncing dalam ekosistem digital.
Perbincangan Mendalam Bersama Industri, Regulator & NGO Pengguna
Sepanjang sesi selama satu jam ini, Siraj Jalil mengemudi perbualan dinamik yang merentasi tiga tema kritikal:
1. Inklusiviti Kewangan & Realiti Pengguna
Panel membincangkan tuntutan bahawa BNPL membuka akses kredit, namun memerlukan data yang jelas untuk menilai sama ada ia membantu atau sebenarnya menjerumuskan pengguna berpendapatan rendah ke dalam komitmen kewangan yang tidak disedari.
2. Kerangka Peraturan & Risiko Sistemik
CCOB–BNM membentangkan cabaran dalam memastikan semua penyedia BNPL mematuhi garis panduan baharu, termasuk keperluan semakan kemampuan (affordability check), pengumpulan data kredit, dan perlindungan terhadap overborrowing.
3. Kelakuan Pengguna, Literasi & Masa Depan ASEAN
FOMCA mengetengahkan keperluan mendesak untuk meningkatkan literasi kewangan di kalangan anak muda, manakala wakil industri menjelaskan bagaimana inovasi perniagaan dapat digabungkan dengan reka bentuk produk yang lebih beretika dan telus.
Moderator turut mengajukan persoalan penting mengenai masa depan ekosistem BNPL ASEAN, termasuk bagaimana negara serantau boleh bekerjasama bagi membina model yang mampan, selamat dan inklusif.
Penutup: Ke Arah Ekosistem BNPL yang Bertanggungjawab
Dalam ucapan penutup, Presiden MCCA merumuskan tiga keutamaan utama bagi membentuk masa depan BNPL yang lebih selamat:
- Inovasi bertanggungjawab yang tidak memindahkan risiko kepada pengguna kurang berpengalaman.
- Regulasi adaptif yang seiring dengan perkembangan teknologi kewangan.
- Pendidikan kewangan berfokus anak muda, khususnya pengguna pertama kali.
Beliau turut menegaskan komitmen MCCA untuk terus bekerjasama dengan kerajaan, pemain industri dan badan pengguna bagi memastikan rakyat Malaysia menikmati manfaat ekonomi digital tanpa mengorbankan keselamatan dan kesejahteraan kewangan.
